"Глобъл Oдит Сървисез" ООД получи сертификат за управление на качеството по ISO 9001:2008
11.10.11
Стремейки се към непрекъснато подобрение на управленската си дейност, процеса на работа и увеличаване ползите от непрекъснатото си усъвършенстване "Глобъл Одит Сървисез" ООД внедри и сертифицира ISO 9001:2008, в съответствие с изискванията на:
- БДС EN ISO 9001:2008 "Системи за управление на качеството - Изисквания";
- БДС EN ISO 9000:2007 "Системи за управление на качеството. Основни принципи и речник".
ISO 9001:2008 е международен стандарт, поставящ изискванията към системите за управление, като дадена организация трябва да демонстрира способността си да предоставя непрекъснато продукт/услуга, който да отговаря на клиентските и приложимите нормативни изисквания и да се стреми непрекъснато да повишава удоволетворението на клиента. ISO 9001 е важен инструмент за предприятията в развиващите се страни и тези с икономики с преход, за да може да доказват на своите купувачи, особено на външните пазари, че са способни да произвеждат в съответствие с техните изисквания.
ISO 9001:2008 се базира на осем основни принципа, които са гарант за успешно ръководене и функциониране на "Глобъл Одит Сървисез" ООД:
- насоченост към клиента;
- лидерство;
- приобщаване на хората, работещи в организацията;
- процесен подход;
- системен подход за управление;
- непрекъснато подобряване;
- вземане на решение, основано на факти;
- взаимноизгодни отношения с доставчиците.
В "Глобъл Одит Сървисез" ООД е създадена необходимата организация на работа, позволяваща чрез прилагане на разработените и утвърдени процедури и ръководни документи с временно действие, да се изпълняват на практика изискванията на стандарта БДС EN ISO 9001:2008, а именно:
- Прилагане на политиката и принципите за управление на качеството, с оглед постигане на целите по качеството;
- Регламентиране на основните дейности, както и тяхното осъществяване и контрол;
- Осигуряване на ресурси и информация, необходими за подпомагане реализацията на дейностите;
- Определяне критериите и методите за контрол на тези дейности;
- Наблюдение и анализ на резултатите от тези дейности;
- Оценка на дейността на дружеството и предприемане на действия, необходими за постигане на планираните резултати и тяхното постоянно подобрение.
"Глобъл Одит Сървисез" ООД провежда политиката по качеството основана на следните фундаментални принципи, които се следват при постигането на целите на качеството:
- Утвърждаване позицията на "Глобъл Одит Сървисез" ООД, като водеща фирма в своята дейност;
- Спазване на договорните изисквания с клиентите, при осигуряване на високо качество и в съответствие с действащите международни стандарти;
- Ние разчитаме на обратна връзка, получена от клиента, като важен критерий за качеството на предлаганите от нас услуги;
- Ние вярваме, че ключовият фактор към успеха ни е мотивираният, амбициозен и добре подготвен екип. Ето защо ние постоянно работим за поддържане на отлична работна атмосфера и за обучението на нашите служители;
- Управляващият съдружник има водеща роля за гарантиране на качеството. Анализът на процесите с цел подобряване на тяхното изпълнение, осигурява безкризисно и плавно развитие на организацията в желаната посока.
- БДС EN ISO 9001:2008 "Системи за управление на качеството - Изисквания";
- БДС EN ISO 9000:2007 "Системи за управление на качеството. Основни принципи и речник".
ISO 9001:2008 е международен стандарт, поставящ изискванията към системите за управление, като дадена организация трябва да демонстрира способността си да предоставя непрекъснато продукт/услуга, който да отговаря на клиентските и приложимите нормативни изисквания и да се стреми непрекъснато да повишава удоволетворението на клиента. ISO 9001 е важен инструмент за предприятията в развиващите се страни и тези с икономики с преход, за да може да доказват на своите купувачи, особено на външните пазари, че са способни да произвеждат в съответствие с техните изисквания.
ISO 9001:2008 се базира на осем основни принципа, които са гарант за успешно ръководене и функциониране на "Глобъл Одит Сървисез" ООД:
- насоченост към клиента;
- лидерство;
- приобщаване на хората, работещи в организацията;
- процесен подход;
- системен подход за управление;
- непрекъснато подобряване;
- вземане на решение, основано на факти;
- взаимноизгодни отношения с доставчиците.
В "Глобъл Одит Сървисез" ООД е създадена необходимата организация на работа, позволяваща чрез прилагане на разработените и утвърдени процедури и ръководни документи с временно действие, да се изпълняват на практика изискванията на стандарта БДС EN ISO 9001:2008, а именно:
- Прилагане на политиката и принципите за управление на качеството, с оглед постигане на целите по качеството;
- Регламентиране на основните дейности, както и тяхното осъществяване и контрол;
- Осигуряване на ресурси и информация, необходими за подпомагане реализацията на дейностите;
- Определяне критериите и методите за контрол на тези дейности;
- Наблюдение и анализ на резултатите от тези дейности;
- Оценка на дейността на дружеството и предприемане на действия, необходими за постигане на планираните резултати и тяхното постоянно подобрение.
"Глобъл Одит Сървисез" ООД провежда политиката по качеството основана на следните фундаментални принципи, които се следват при постигането на целите на качеството:
- Утвърждаване позицията на "Глобъл Одит Сървисез" ООД, като водеща фирма в своята дейност;
- Спазване на договорните изисквания с клиентите, при осигуряване на високо качество и в съответствие с действащите международни стандарти;
- Ние разчитаме на обратна връзка, получена от клиента, като важен критерий за качеството на предлаганите от нас услуги;
- Ние вярваме, че ключовият фактор към успеха ни е мотивираният, амбициозен и добре подготвен екип. Ето защо ние постоянно работим за поддържане на отлична работна атмосфера и за обучението на нашите служители;
- Управляващият съдружник има водеща роля за гарантиране на качеството. Анализът на процесите с цел подобряване на тяхното изпълнение, осигурява безкризисно и плавно развитие на организацията в желаната посока.
